Estos términos regulan la contratación y el uso de los servicios prestados por SyncFlow. Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio, aceptás las condiciones que se detallan a continuación.
1. Servicios
SyncFlow ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web, tiendas online, automatizaciones y asistentes (bots) de atención al cliente sobre las APIs oficiales de Meta para WhatsApp, Instagram y Facebook. El alcance específico de cada proyecto se define en el presupuesto y/o propuesta acordada con el cliente.
2. Presupuestos y pagos
- Los presupuestos tienen una validez limitada que se indica en cada propuesta.
- Salvo acuerdo distinto, los proyectos comienzan con un anticipo y el saldo se abona según el plan de pagos acordado.
- Los precios pueden expresarse en dólares estadounidenses (USD) y abonarse según la cotización vigente al momento del pago, conforme se acuerde con el cliente.
3. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proveer la información, textos, imágenes y accesos necesarios en tiempo y forma.
- Garantizar que cuenta con los derechos sobre el material que nos entregue (logos, textos, imágenes, etc.).
- Revisar y aprobar las entregas dentro de los plazos acordados.
- Usar los servicios y los bots conforme a las políticas de las plataformas de Meta y a la legislación vigente.
4. Revisiones y entregas
Cada proyecto incluye una cantidad de revisiones acordada en la propuesta. No publicamos ni ponemos en producción ningún desarrollo sin la aprobación previa del cliente. Las revisiones o funcionalidades fuera del alcance original pueden implicar costos adicionales, que serán informados antes de realizarse.
5. Propiedad intelectual
Una vez abonado el total del proyecto, el cliente recibe los derechos de uso del sitio o sistema desarrollado para su negocio. SyncFlow se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.
6. Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden depender de plataformas de terceros (Meta, proveedores de alojamiento, pasarelas de pago, etc.). No somos responsables por interrupciones, cambios de políticas o fallas atribuibles a dichas plataformas, aunque haremos lo razonable para minimizar su impacto.
7. Limitación de responsabilidad
SyncFlow no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
8. Cancelación
Cualquiera de las partes puede dar por finalizada la relación comercial comunicándolo por escrito. Los importes correspondientes a trabajos ya realizados no son reembolsables.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@syncflow.es o por WhatsApp al +54 341 210-6495.